Durante más de dos décadas, Curtis Signs ha confiado en la tecnología Roland DG para su operación de impresión de gran formato para señalización y gráficos para vehículos. Lo que comenzó con la compra de una sola cortadora en 2005 se ha convertido en una colaboración duradera basada en la fiabilidad, el rendimiento constante y un servicio posventa de confianza, lo que ha ayudado al negocio a crecer manteniendo altos estándares de producción.

Cabe destacar que el primer dispositivo Roland DG adquirido por la empresa, una cortadora Roland CAMM-1 Pro, sigue en uso habitual hoy en día. Tras más de 20 años, continúa funcionando de forma fiable, reflejando lo que el director Stuart Curtis describe como una característica distintiva de la tecnología Roland DG: su durabilidad.

Esa misma durabilidad se extiende a toda la infraestructura de impresión de la empresa. Junto con la cortadora original, Curtis Signs también sigue utilizando su impresora Roland SP-540V, una máquina que el equipo describe simplemente como «robusta». En conjunto, estos dispositivos han proporcionado una base de producción estable y fiable durante más de dos décadas.

Actualmente, el principal dispositivo de producción de Curtis Signs es la impresora/cortadora Roland DG TrueVIS VG3-640, configurada con tinta blanca. Este sistema respalda la producción diaria de la empresa, creando una amplia gama de rótulos y gráficos para vehículos, desde aplicaciones estándar hasta trabajos más especializados que requieren mayor versatilidad. La fiabilidad sigue siendo fundamental para el funcionamiento del negocio.

«Necesitamos equipos en los que podamos confiar día tras día», explica Stuart. «El hecho de que algunas de nuestras máquinas sigan funcionando después de 20 años dice mucho». Además del hardware, la empresa ha incorporado gradualmente Roland DG Connect a su flujo de trabajo, especialmente para el monitoreo de la producción y el seguimiento del uso de los materiales.

Antes de implementar Roland DG Connect, la gestión de materiales era en gran medida un proceso manual. Los operarios dependían de la experiencia, las comprobaciones visuales y las mediciones físicas ocasionales para determinar la cantidad de material restante en un rollo. «La gestión de soportes requería una estimación aproximada de la cantidad en cada rollo, o una medición física antes de imprimir si no estábamos seguros», explica Stuart.

Si bien este método generalmente funcionaba, la escasez era poco frecuente gracias a una revisión minuciosa; aun así, introducía un elemento de incertidumbre y requería tiempo y atención adicionales por parte de los operarios. Las decisiones sobre si continuar con un trabajo o cambiar el material a menudo se basaban en el criterio personal en lugar de en datos precisos. A medida que aumentaba el volumen de trabajos y los flujos de trabajo se diversificaban, la necesidad de una mayor visibilidad del uso de los soportes se hizo más evidente.

La introducción de la funcionalidad de gestión de soportes de Roland DG Connect ha ayudado a abordar este desafío. Al proporcionar información más clara sobre la cantidad de material restante en cada rollo, el software permite al equipo planificar la producción con mayor confianza y reducir la dependencia de las estimaciones. En esencia, el valor es simple pero significativo: saber exactamente qué hay disponible antes de comenzar un trabajo.

«El simple hecho de tener esa visibilidad, saber cuánto material queda, marca la diferencia», señala Stuart. El impacto se ha traducido en una reducción de las conjeturas durante la planificación de la producción, lo que ha agilizado la toma de decisiones y mejorado la eficiencia diaria. El equipo puede trabajar con mayor rapidez, con menos necesidad de comprobaciones manuales o ajustes de última hora. Si bien los beneficios de Roland DG Connect son evidentes, Curtis Signs ve una gran oportunidad para seguir desarrollando el uso del software en todo su flujo de trabajo.

Con una amplia variedad de soportes en uso diario, cada uno con su propia configuración de perfil, la integración completa de la plataforma en los procesos de producción es una prioridad constante para el equipo. «Todavía estamos en el proceso de aprovecharla al máximo», explica Stuart. «Como trabajamos con una gama tan amplia de soportes, configurar perfiles para cada uno lleva tiempo, pero es algo que seguimos desarrollando».

Como ocurre con muchos entornos de producción en constante evolución, también existen matices en el flujo de trabajo que el equipo está perfeccionando con el tiempo. Por ejemplo, al pasar de la impresión al laminado y al corte, asegurarse de seleccionar los perfiles correctos es fundamental para mantener un seguimiento preciso de todos los trabajos.

“Se trata de configurar correctamente el sistema y ser constante”, añade Stuart. “Una vez que se logra esto, se empiezan a notar los beneficios”. Esta optimización continua refleja un enfoque más amplio: integrar Roland DG Connect de forma más profunda en las operaciones diarias para lograr una mayor eficiencia, precisión y control a medida que el negocio sigue creciendo. Incluso con su nivel de uso actual, el impacto de Roland DG Connect es tangible. Curtis Signs ya ha observado una reducción en el desperdicio de materiales, junto con una notable mejora en la confianza en la producción. «Sin duda, hay menos incertidumbre», confirma Stuart.

La capacidad de depender menos de estimaciones y más de información en tiempo real contribuye a un flujo de trabajo más fluido, reduciendo las interrupciones y mejorando el control operativo general. Más allá de las funcionalidades individuales, la experiencia de Curtis Signs refleja el valor integral de su alianza a largo plazo con Roland DG. La consistencia ha sido clave en hardware, software y soporte posventa.

«El servicio posventa es excelente y los planes de mantenimiento tienen una excelente relación calidad-precio», afirma Stuart. Esta combinación de máquinas fiables y soporte continuo ha ayudado a la empresa a mantener la continuidad, incluso a medida que su carga de trabajo y sus capacidades han aumentado con el tiempo.

De cara al futuro, Curtis Signs espera que Roland DG siga siendo fundamental para su estrategia de crecimiento. Actualmente, la empresa está explorando la posibilidad de invertir en tecnología de impresión plana más compacta, como un sistema 8x4 o de sobremesa, para ampliar su capacidad de producción sin salirse de las limitaciones de su espacio actual.

«Tenemos espacio limitado en nuestras instalaciones actuales», explica Stuart. «Cualquier inversión mayor implicaría mudarnos a unas instalaciones más grandes, así que estamos buscando opciones que nos permitan crecer dentro del espacio disponible». Al mismo tiempo, el equipo planea seguir desarrollando su uso de Roland DG Connect, perfeccionando gradualmente los flujos de trabajo y aprovechando al máximo la funcionalidad de la plataforma.

Con hardware fiable, herramientas de flujo de trabajo en constante evolución y un sólido soporte continuo, Curtis Signs y Roland DG están bien posicionados para seguir fortaleciendo una colaboración que ya se extiende por más de 20 años.